居然之家集团介绍_业务架构_企业愿景-居然之家

中国商业流通领域的知名品牌

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310个城市

门店网络分布

801家

签约门店数量

520家

累计开店数量

1220.84亿元

2024年销售总额

集团介绍

居然智家新零售集团股份有限公司

居然之家成立于1999年，是以大家居为主业，以大消费为平台的大型商业连锁集团。公司的业务范围涵盖设计和装修、家具建材销售、物流配送、家政服务、购物中心和生活超市等商业业态，为消费者提供全生命周期装修和家居服务解决方案，因首倡“先行赔付”、“无理由退换”而成为家居行业服务标杆。
自2018年始,公司陆续引进阿里巴巴、泰康人寿、北京金隅集团等知名企业作为战略合作伙伴，并于2019年12月26日在深圳证券交易所主板上市，成为国内首支家居新零售概念股。截至 2025 年年中，居然之家已在全国累计开业家居卖场 399 家、购物中心 4 家、生活超市 125 家，2024 年市场销售额超过 1200 亿元，年纳税额超过 8 亿元，是中国家居行业的龙头企业和知名商业连锁品牌。

业务架构

智能家居体验中心

洞窝

居然设计家

居然智慧家

居然装饰

居然洞车

居然研学中心

智能家居体验中心

居然智家智能家居体验中心是居然智家为迎合数智化商业时代打造的新零售线下实体空间，除传统家居品类外，还覆盖智能穿戴设备、智能手机、智能机器人、智慧家庭操作系统和智能化生活服务平台等多个智能产品品类，满足消费者个性化和多元化消费需求。

洞窝

洞窝成立于2020年12月，定位于全产业链基础能力服务商，构建“SaaS工具+增值服务+生态协同”的多元化发展路径，围绕产业链上下游生态伙伴的需求，帮助更多实体零售企业实现数智化转型。

居然设计家

居然设计家是居然智家和阿里巴巴共同打造的AI设计平台，通过AI、3D、VR、大数据等底层技术驱动，致力于为全球家装设计师和DIY客户提供AI设计工具，为泛家居商家提供换景直播、爆品棚拍、AIGC等数字化解决方案及精准营销服务。

居然智慧家

居然智慧家通过构筑数字家庭大脑和数字家庭APP两个交互中心，连接丰富可扩展的生态子系统和智能终端，实现数据跨品牌、跨生态、跨终端的互联互通，进而打造“人+车+家”为一体的消费体验场景，给消费者带来更好的智慧生活服务体验。

居然装饰

居然之家集团旗下自营家装品牌，始创于2003年，深耕家装行业二十余载，已服务超5万京城家庭。公司具备建筑装饰工程设计乙级、建筑装饰工程施工贰级资质，可承接全屋整装、个性化定制、局部改造、别墅大宅等全品类家装项目，为消费者提供从设计施工、主材选购到家具软装配饰的一站式全流程服务。品牌以装修零增项、主材先行赔付为核心服务承诺，依托六大核心实力筑牢服务根基，让家装消费省心、安心、放心。

居然洞车

洞车是为提高家居行业运营效率，降低工厂和经销商物流成本，改善消费者服务体验而打造的数智化物流服务平台。平台通过与工厂和经销商数据的互联互通和智能配单，为家居大件的仓储、加工、配送、安装提供一体化服务。

居然研学中心

居然智家家政家居研学中心，是居然智家集团旗下一所专注于培养高端家政、定制家居、智能家居服务技师的职业技能培训学校。位于北京市昌平区，占地40亩，集家政培训、家居技能培训、会议、研学、团建、婚庆、娱乐等于一体，提供吃、住、培、会务接待等全方位服务，依山傍水，是公司内训、企业年会、朋友小聚、家庭度假的绝佳选择。

企业使命

让装修和家居服务变得透明简单

企业价值观

专业化、市场化、规范化
服务为本、诚信为本
用心做人、树立口碑
执行至上、拿业绩说话
学习创新、与时俱进
团队精神、共同发展

企业愿景

为客户提供装修和家居服务全生命周期解决方案

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